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No, puoi tranquillamente completare il tuo acquisto come "Ospite" senza creare alcun account. Tuttavia, creare un account ti permette di tracciare i tuoi ordini piΓΉ facilmente in futuro.
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Assolutamente no! Puoi ordinare ciΓ² che desideri, senza alcun importo minimo richiesto.
Quali metodi di pagamento accettate? È sicuro?
Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay e Klarna (per pagare a rate senza interessi). Il nostro sito utilizza una crittografia SSL avanzata: i tuoi dati bancari sono sicuri al 100% e coperti dalla protezione acquirenti.
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Hai 12 ore di tempo dalla conferma per inviarci un'email e richiedere modifiche o l'annullamento, prima che l'ordine venga affidato alla logistica e preparato.

🚚 Spedizioni & Consegna

In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo i nostri prodotti esclusivamente in Italia, coprendo tutto il territorio nazionale (isole comprese).
Quali sono i tempi e i costi di consegna?
I nostri tempi di consegna sono di 5-8 giorni lavorativi.

β€’ Spedizione Standard Tracciata: È completamente GRATUITA per tutti gli ordini.
β€’ Spedizione VIP Assicurata: Costa 4,90 € e include una protezione totale contro furto, smarrimento o rottura del pacco durante il trasporto. Se succede qualcosa, ti rispediamo un nuovo prodotto a nostre spese.
I miei articoli arriveranno tutti insieme?
Sì, facciamo il possibile per raggruppare i tuoi articoli in modo da farti ricevere un'unica consegna comoda per tutto il tuo ordine.
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Ti chiediamo gentilmente di verificare prima con i tuoi vicini di casa o con il portiere dello stabile. Se il pacco non si trova, contatta subito l'assistenza: il nostro team interverrΓ  immediatamente con il corriere per risolvere il problema.

πŸ›οΈ I Nostri Prodotti

Felipo Magnete (Guanto): Serve bagnarlo? Su quali superfici funziona?
Funziona completamente a secco grazie alla sua speciale carica elettrostatica! È perfetto su tutte le superfici di casa: divani in tessuto, tappeti, coperte, vestiti e persino sui sedili dell'auto. Quando è saturo, è lavabile comodamente in lavatrice a 30°C.
Felipo Anatra (Anti-Stress): Che dimensioni ha? Resiste ai morsi?
L'anatra misura circa 38x45 cm (peso 110g). Il suo colore giallo acceso è studiato appositamente per essere percepito al meglio dalla vista dei cani, stimolando il loro focus. È robusta e durevole per offrire comfort, ma come per ogni gioco, consigliamo di supervisionare l'animale se ha un morso particolarmente distruttivo. Lavabile a 30°C.
Felipo Spazzola Pro: Fa male alla pelle dell'animale?
Assolutamente no. I suoi dentini flessibili e protetti sono studiati per scivolare nel manto come burro, rimuovendo esclusivamente il sottopelo morto giΓ  staccato. Non tira i nodi, non taglia il pelo sano e offre invece un piacevole massaggio rilassante cutaneo.
Felipo Uccellino: Come funziona? È sicuro?
È dotato di un sensore tattile intelligente: non appena il gatto lo tocca con la zampa, l'uccellino inizia a sbattere le ali ed emette suoni realistici per risvegliare l'istinto di caccia. È realizzato in morbido peluche atossico e sicuro, ideale da appendere a porte o tiragraffi.

πŸ”„ Resi & Rimborsi

Qual Γ¨ la vostra politica di reso?
Ti offriamo una Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 Giorni. Se il prodotto non rispecchia le tue aspettative, puoi restituirlo integro nella sua confezione originale contattandoci preventivamente. In caso di semplice ripensamento, le spese di spedizione per il rientro sono a carico dell'acquirente.
Cosa faccio se ricevo un articolo difettoso o rotto?
In questo caso non devi rispedirci nulla. Contattaci subito via email all'indirizzo contact@felipo.it allegando una foto del difetto riscontrato. Provvederemo immediatamente a inviarti una sostituzione gratuita o a emettere un rimborso completo.

πŸ’Œ Servizio Clienti

Quali sono gli orari di supporto e come posso contattarvi?
Il nostro team di assistenza italiano è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:00 alle 18:00. Puoi scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo email dedicato: contact@felipo.it. Rispondiamo accuratamente a ogni richiesta entro 24/48 ore lavorative.