Garanzia 30 giorni

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Non sei soddisfatto?
Ti rimborsiamo. Punto.

In Felipo siamo così sicuri dell'efficacia dei nostri prodotti che ti diamo 30 giorni per cambiare idea. Senza stress, senza complicazioni.

La legge italiana offre 14 giorni. Noi te ne diamo 30. Perché crediamo in quello che facciamo.

Cosa copre la Garanzia Felipo?

📦
Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso: Ti inviamo subito un ricambio gratuito o ti rimborsiamo. (Basta una foto).
😕
Il prodotto non ti convince: L'hai provato ma non fa per te? Nessun problema. Hai 30 giorni per restituirlo (spese di spedizione a carico dell'acquirente).
📭
Pacco mai arrivato: Se dopo le tempistiche indicate il corriere perde il pacco, ci assumiamo noi la responsabilità.

Non ti chiederemo di scrivere un romanzo per giustificarti. Un semplice messaggio basta.

Come funziona? Tre semplici passi.

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Fase 1: Scrivici

Invia un'email a contact@felipo.it entro 30 giorni dalla ricezione, indicando il tuo numero d'ordine.

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Fase 2: Il Reso

Ti forniremo l'indirizzo del nostro magazzino. (Se il prodotto è rotto, basta solo una foto, nessun reso richiesto).

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Fase 3: Il Rimborso

Una volta approvato, il rimborso viene emesso entro 5-7 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originario.

*Nota di trasparenza: La garanzia non copre la normale usura dovuta all'uso prolungato, i danni causati da un uso improprio (es. cane che distrugge un prodotto non masticabile) e le richieste pervenute oltre i 30 giorni dalla ricezione.

Non vogliamo clienti scontenti. Vogliamo clienti felici. 🐾

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